คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับการฝากเงินครั้งแรก การยืนยันตัวตนก่อนถอน และวิธีเข้าสู่ระบบอีกครั้งเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay คุณเปิดแอปธนาคาร สแกน QR ที่หน้าฝากเงิน ใส่จำนวนแล้วยืนยันด้วย PIN ยอดจะเข้าภายในหนึ่งนาทีและคุณจะเห็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นในหน้าบัญชี สำหรับ Wallet ขั้นตอนคล้ายกัน — เลือก ในเมนูฝาก คัดลอกหมายเลขบัญชี เปิดแอป แล้วส่งเงินไปยังหมายเลขนั้น การถอนต้องการการยืนยันตัวตนครั้งแรก — คุณส่งรูปบัตรประชาชนและรูปถือบัตรให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชท เมื่อทีมยืนยันแล้ว การถอนครั้งถัดไปจะเร็วขึ้น หากคุณลืมรหัสผ่าน คลิกลิงก์รีเซ็ตในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน แล้วคุณจะได้รับ OTP ทาง SMS เพื่อตั้งรหัสใหม่ ผู้เล่นในอุดรธานีและขอนแก่นถามเราบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ — คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งรูปบัตรประชาชนเพื่อยืนยัน ทีมจะอัปเดตเบอร์ให้ภายในวันเดียวกัน